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Politique de livraison
- • Toutes les commandes sont fabriquées sur commande et expédiées depuis notre site au Pakistan.
- • Les commandes de taille normale sont expédiées dans un délai de 10 à 15 jours ouvrables après confirmation.
- • Les commandes personnalisées et sur mesure prennent 4 à 6 semaines pour être complétées et expédiées.
- • Les frais de livraison sont calculés au moment du paiement, en fonction du poids et de la destination.
- • La livraison prend généralement de 3 à 10 jours ouvrables, selon l'emplacement.
- • Incluez un numéro de contact avec votre adresse de livraison pour l'utilisation par le service de messagerie.
- • Des droits d'importation ou des taxes douanières peuvent s'appliquer, en fonction de votre localisation, ce qui est hors de notre contrôle.
- • La livraison aux boîtes postales n'est pas disponible.
Politique de retour
Nous priorisons la qualité et la satisfaction, mais si vous devez retourner ou remplacer un article, voici les directives :
- • Les retours sont acceptés dans un délai de 30 jours après la livraison, avec des frais de réapprovisionnement de 20 % et des frais d'expédition applicables.
- • Les retours sans approbation ne seront pas acceptés.
- • L'article doit être inutilisé, avec les étiquettes intactes, dans son emballage d'origine et accompagné d'une preuve d'achat.
- • Pour initier un retour, contactez le support
Domages et problèmes
Inspectez votre commande à la réception. Pour les défauts, les dommages ou les articles incorrects, contactez-nous immédiatement pour résoudre le problème.
Articles non retournables
- • Les articles en solde ne sont pas remboursables sauf s'ils sont défectueux.
- • Les articles fabriqués sur mesure et modifiés ne peuvent pas être retournés.
- • Les commandes contenant plus de deux articles ne sont pas éligibles pour un retour ou un remplacement.
Échanges
Les échanges de taille entraînent des frais de réapprovisionnement de 20 % plus les frais d'expédition.
Remboursements
Les remboursements ne sont émis que pour les articles défectueux ou endommagés. Une fois approuvé, le remboursement sera traité par rapport à votre méthode de paiement d'origine, mais les délais de traitement peuvent varier selon votre banque ou votre fournisseur de carte de crédit.